前几天曾围绕公务员面对的“政绩工程”与“服务于民”两者进行过一番“利害计算”，结论不言而喻，造成这种结果的根源，早已被嘉靖和万历年间著名的清官海瑞一语道破：“百姓口小，有公议不能自致于上。”老百姓喊破了嗓子又怎么样，上面听不到啊，高层的信息传递渠道中没有真实地包含民意这一项。你要层层上访成本有多高？你要诉诸法律成本又有多高？即使你冤深似海，不计成本，成功率能有多高呢？百姓无助但却不傻，懂得趋利避害，自然是能忍则忍了。

百姓的上言渠道曾经只有层层上告一条，上多少层也还是向官家上告，正所谓“官官相护”，希望很是渺茫。依法治国的口号提出以后，官家指出了一条诉诸法律的新路，可法院也是官家开的，也要平衡各方利益，似乎与前一条路无甚差别，只不过增加了一套复杂的法律程序，徒然增加上告的成本而已。再后来又出现了媒体监督的新路，这条路显出了不少新意，也真暴露了不少问题，遭遇不公者一下子从信访部门涌向了有影响的新闻媒体。但媒体也要受官家的监管，即便再正义的媒体工作者，也无力决定稿件能否刊登、节目能否播出。

而新近不断传出“民口”陡然变大，官方措手不及的事件，“周老虎”、“许霆案”、“瓮安事件”、“杨佳案”等等。这些事件说明一条崭新的道路已经铺就在百姓面前。让我们看看为啥“民口”能陡然变大？全赖上个世纪的伟大发明——网络。网络一出，时空界限立时被打破，信息得以高速、广泛地传播出去，且成本极度降低，典型的“事半功倍”。而网络的出现又造就了“网民”这一新人类集团，该集团的显著特点是不分地位、人人平等，自由出入、门槛不高，畅所欲言、责任难究等等。网络中的网民有足够地能量让事件引起大范围的关注，其中包括其他网民的关注、媒体的关注、高层官员的关注等等。如此一来，当事者没费多大力气，网民集团就推动着上述种种事件发展得高潮迭起，令官家不得不小心谨慎地应对。更有趣的是，网民集团中的绝大多数人与这些事件本身并没有多大关系，完全是看着事有不公愤然而起、伸张正义。像“周老虎”事件，严格说来没有真正意义的被冤屈者，完全是官家的一场自编、自导、自演，而志在各方多赢的好戏，本来可以皆大欢喜，谁知被疾恶如仇的网民一把抓住、一追到底，搞得主办方白白惹了一身骚。试想若没有网络集团的存在，申明血海深冤尚且势比登天，谁会花力气去揭发官家的一场闹剧？人民群众的力量被无限地发动了起来，网络对话语权的分配格局就有可能产生巨大的影响。当然，网络也不是万能的康庄大道，我看到有网友说法天下也开始删帖子了，我自己转载的奥运期间北京鼓楼老外被杀事件的报道也被隐藏了。网络依然是官家管理之下的网络，也要看人脸色，而网络的优势在于海量信息、光速传播，官家无力严格控制。我那篇被删掉的帖子就在法天下存在了不少时日，也被几千网友关注过。这种优势就给了百姓不小的实惠了，只要你在官家未及控制之前发动足够量的网民、形成足够大的影响力，事情就有成功的希望。

现在我们要学习的应该是如何让信息有效地传播出去的技巧，这也是一门很复杂的学问。比如要选择在哪个网站发帖浏览量最大；用何种题目能最大限度地引起网民的注意；在什么时间发帖能有机会被更多的人看到等等。精于此道的人没准也能代理客户，发展出一种新生职业呢，呵呵，有需求嘛。这纯属个人胡诌，不过有冤要申的人该研究研究以提高成功率；管理部门的工作人员也该研究研究以知己知彼、提高工作成绩；真想了解民意的高层也该研究研究以听到百姓的声音；还有广大网民，也可以研究研究，能够提高帖子的点击率嘛！

纸是包不住火的

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